Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei ELFBAR Fashion wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendelabel zu erstellen und den Artikel sicher verpackt an uns zu schicken.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen. Sollten Sie zwischen zwei Größen liegen, raten wir dazu, die größere Nummer für eine bequemere Passform zu wählen.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei ELFBAR legen wir Wert auf Qualität. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien. Details zur Materialzusammensetzung finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung meist nur innerhalb der ersten 30 Minuten möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport.